Blogi

Moni IT-ongelma alkaa varmaan tällä ajatuksella: “Tämä on varmaan minun vikani.”  Se sanotaan joskus ääneen, joskus vain mielessä. Kun sähköposti ei lähde, kone hidastuu tai jokin ilmoitus ilmestyy ruudulle, ensimmäinen ajatus on usein se, että on tehnyt jotain väärin.  Todellisuudessa tämä on yllättävän harvoin juuri näin.  Useimmiten vika ei ole sinussa, vaan sovelluksessa tai laitteessa. Eli voit tässä vaiheessa jo monesti huokaista helpotuksesta.  Miksi IT-ongelmat tuntuvat henkilökohtaisilta? Teknologia on erikoinen asia….

Moni meistä on joskus ollut tilanteessa, jossa IT-apu on kyllä ollut saatavilla – mutta olo ei ole silti ollut hyvä. Asia on ehkä saatu kuntoon, mutta et oikein tiennyt että mitä tehtiin etkä uskaltanut mahdollisesti kysyä lisäkysymyksiä tai jäi tunne, että vaivaat turhaan.  Silloin herää ajatus, jota harva sanoo ääneen: “Onko tämä oikeasti hyvä yhteistyö?”  Hyvä IT-kumppani ei ole vain se, joka osaa ratkaista ongelmia. Se on se, jonka kanssa on helppo…

Tietoturvasta puhutaan usein tavalla, joka saa ihmisen varuilleen jo ennen kuin hän on ehtinyt lukea ensimmäistä kappaletta.  Otsikot varoittavat.  Uutiset kertovat tietomurroista.  Jossain sanotaan, että ”jos et tee tätä heti, olet vaarassa”.  Moni jää miettimään: pitäisikö minun olla huolissani?  Useimmiten vastaus on: ei sillä tavalla kuin pelottelu antaa ymmärtää.  Tavallisessa arjessa tietoturva ei ole jatkuvaa uhkaa tai loputonta varautumista. Se on ennen kaikkea rauhallisia, järkeviä valintoja, jotka tukevat arkea eivätkä tee siitä…

Miksi IT-Tuumaus on olemassa? Moni meistä on joskus miettinyt, miksi joku tekee juuri sitä työtä mitä tekee.  En minä aloittanut IT-alalla siksi, että halusin olla pelkkä ongelmanratkaisija tai tekninen asiantuntija. Aloitin tämän, koska huomasin itsessäni jotain sellaista, mitä halusin tehdä ja mitä koen puuttuvan IT-maailmasta: ihmisten aitoa ja selkeää auttamista ja jopa iloa IT-asioissa.  Kun jokin tekniikka ei toimi, se ei ole vain tekninen asia.  Se on tunne siitä, että “minä…

Tämä on ajatus, johon palaan työssäni yhä uudelleen.  Olen vuosien varrella kohdannut ihmisiä, jotka ovat fiksuja, osaavia ja pärjäävät hienosti arjessaan, mutta kokevat silti epävarmuutta IT-asioiden edessä. Joku sanoo heti alkuun, ettei ”ymmärrä näistä mitään”. Toinen pahoittelee, että kysyy varmaan tyhmiä kysymyksiä. Kolmas on lykännyt asian hoitamista kuukausia, koska ei vain jaksa ottaa selvää.  Aina ajattelen samaa:  IT:n ei kuulu tuntua vaikealta eikä sitä pidä pelätä.  Jos se tuntuu tältä,…