Blogi
IT-kaaos ei synny yhdessä päivässä
IT-kaaos ei yleensä ala suuresta ongelmasta. Se ei useimmiten ala siitä, että joku tekee ison virheen, valitsee väärän järjestelmän tai jättää tietoisesti tärkeän asian hoitamatta. Paljon tavallisempaa on, että asiat vain kasvavat vähitellen. Yrityksessä tarvitaan uusi tietokone, joten sellainen hankitaan. Uudelle työntekijälle tarvitaan sähköposti, joten tunnus luodaan. Joku tarvitsee pääsyn tiedostoihin, joten käyttöoikeus annetaan. Yksi ohjelmisto otetaan käyttöön laskutusta varten, toinen työmaan hallintaan ja kolmas viestintään. Jokainen päätös voi olla…
Kuka hoitaa IT:tä yrityksessäsi?
Kysy itseltäsi yksi kysymys: jos yrityksesi tietokoneet ja järjestelmät lakkaisivat toimimasta huomenna aamulla, kenelle soitat ensimmäisenä? Useimmilla pk-yrityksen johtajilla vastaus tulee viiveellä. On joku, joka ”hoitaa IT:tä”, ehkä se on ulkoistettu kumppani, ehkä yrityksen oma tekninen kaveri, ehkä yrittäjä itse iltaisin ja viikonloppuisin. Mutta kun kysyy tarkemmin kuka oikeasti vastaa mistäkin, vastaus muuttuu epämääräiseksi. IT toimii, kunnes se ei toimi ja silloin huomataan ettei kukaan tiedä täsmälleen kenen pöydälle mikäkin…
IT-ylläpito yritykselle: mitä se on, mitä siihen kuuluu ja miten se hoidetaan
IT-ylläpito on se työ, joka pitää yrityksen tietotekniikan toimivana, turvallisena ja ajan tasalla. Silloin kun se on kunnossa, sitä ei huomaa: kone toimii, tiedostot löytyvät ja päivä sujuu ilman teknistä säätämistä. Tässä oppaassa käyn läpi, mitä IT-ylläpito käytännössä pitää sisällään, kuinka usein sitä tarvitaan ja milloin kumppania kannattaa harkita. Selkeästi ja ilman pelottelua. Mitä IT-ylläpito tarkoittaa IT-ylläpito ei ole jatkuvaa säätämistä eikä monimutkaisia järjestelmiä. Se on joukko pieniä, ennakoivia asioita,…
IT-tuki yksinyrittäjälle ja mikroyritykselle: mitä oikeasti tarvitset?
Yksinyrittäjänä IT on usein se asia, joka hoidetaan illalla muiden töiden jälkeen. Kone toimii, sähköposti kulkee, eikä mikään ole rikki. Silloin tuntuu, ettei IT-tukea tarvita. Totuus on, että yksinyrittäjä ja mikroyritys tarvitsevat vähemmän kuin usein pelätään. Mutta ne muutamat asiat, jotka kannattaa laittaa kuntoon, ovat aidosti tärkeitä. Käyn tässä läpi, mitä ne ovat ja milloin kumppania kannattaa harkita. Ilman myyntipuhetta ja ilman pelottelua. Mitä yksinyrittäjä oikeasti tarvitsee Isoja järjestelmiä ei…
Kun uusi työntekijä aloittaa - mitä IT:ssä tapahtuu
Ensimmäinen työpäivä. Uusi ihminen istuu pöytänsä ääressä ja haluaisi päästä töihin kiinni, mutta kone ei käynnisty oikein, sähköpostiin ei pääse, eikä kukaan osaa sanoa mistä tarvittavat tiedostot löytyvät. Perehdyttäjä on kiireinen muualla. Joku lähettää Teamsissa linkin, joka ei toimi. Tunti menee hakemiseen ja arvailuun. Uusi työntekijä saadaan lopulta tuottavaksi, mutta hitaasti, ja ensi kerralla sama sekaannus toistuu seuraavan uuden ihmisen kohdalla. Tämä on se, mitä tapahtuu kun aloitusprosessi ei ole…
Mitä ulkoistettu IT-tuki maksaa pk-yritykselle?
Rehellinen vastaus kysymykseen on, että ulkoistetun IT-tuen hinta riippuu yrityksesi tilanteesta. Se ei silti tarkoita, etteikö siihen voisi antaa selkeitä lukuja. Käyn tässä läpi, mistä hinta muodostuu, millaisia hinnoittelumalleja Suomessa on tarjolla ja mitä pk-yritys tyypillisesti maksaa ilman myyntipuhetta ja ilman pelottelua. Mistä ulkoistetun IT-tuen hinta muodostuu Neljä asiaa ratkaisee hinnan enemmän kuin mikään muu: Mitä enemmän käyttäjiä, laitteita ja vastuuta, sitä korkeampi hinta. Se on suoraviivaista. Yleiset hinnoittelumallit Kolme…