Referenssit
Asiakascase Kipinä Kasvuun
Asiakas: Outi Mertamo, Kipinä Kasvuun perustaja
Tekijä: Jussi Vatanen, IT-Tuumaus perustaja
IT-tuumaus ratkaisi digisolmut nopeasti ja ammattitaidolla.
Kun sähköpostissa oli pikselit solmussa, apu tuli heti ja lisäksi selitettiin selkeästi mitä tehdään.
Nopea reagointi ja ratkaisukeskeinen asenne tekivät palvelusta erinomaisen.
Outi Mertamo, Kipinä Kasvuun
https://kipinakasvuun.fi/
Sähköpostiturvan selvitys ja huijaus-epäily Laatukaivuulla
Laatukaivuun kontaktihenkilö Jarmo Niittynen,
Tekninen johtaja
IT-Tuumauksen tekijänä toimi Jussi Vatanen,
Perustaja
Mistä lähdettiin?
Laatukaivuun nimissä havaittiin sähköpostiliikennettä, joka herätti huolen mahdollisesta tietoturvaongelmasta. Osa viesteistä ei vastannut yrityksen normaalia viestintää, ja heräsi epäilys siitä, käytetäänkö yrityksen domainia väärin. Laatukaivuulla haluttiin tähän parannusta.
Tässä vaiheessa oli epäselvää:
Soitto IT-Tuumaukselle ja tilannetta aloitettiin heti selvittämään teknisesti ja viemään asia loppuun asti.
Mitä tehtiin heti aluksi
Tilanne purettiin järjestelmällisesti sopiviin osiin jotta asia saadaan korjattua. Laatukaivuun ympäristölle tehtiin heti kartoitus ja riittävät toimenpiteet asian korjaamiseksi.
Selvityksen aikana varmistettiin, ettei Laatukaivuun omassa ympäristössä ollut murtoa tai väärinkäyttöä. Myös kommunikointikanava pidettiin kokoajan avoinna.
Laatukaivuu Jarmo Niittynen kommentti yhteistyöstä
Yhteistyö on ollut erittäin sujuvaa ja viestintä selkeää. Prosessi hoitui näkökulmastamme vaivattomasti. IT-Tuumaus on erinomaisesti osoittanut joustavuutensa tässä sekä muissa IT-tukitarpeissamme nopealla reagoinnilla ja aktiivisella otteellaan asioiden viemiseksi maaliin.
Lopputulos
Tutkinnan tuloksena todettiin, että kyseessä ei ollut tietoturvaloukkaus tai huijausyritys, vaan ulkopuolisen toimijan tekemä valtuutettu tietoturvaskannaus. Laatukaivuun sähköpostisuojaus toimi juuri kuten sen kuuluikin eikä mitään isompia toimenpiteitä tarvittu.
Laatukaivuu sai varmuuden siitä, että oma ympäristö on turvallinen sekä selkeän vastauksen siihen, mitä oli tapahtunut ja miksi.
Miksi tämä oli tärkeä aihe tehdä huolellisesti
Tietoturvassa kaikkein kriittisintä ei ole pelkkä tekniikka, vaan:
Tässä tapauksessa IT-Tuumaus toimi asiakkaan teknisenä tukena ja tulkkina monimutkaisessa tilanteessa ja antoi Laatukaivuulle mahdollisuuden keskittyä omaan erikoisosaamiseen.
Laatukaivuu Jarmo Niittynen loppukaneetti
Meillä on pitkään kytenyt huoli tietoturvamme tasosta ja olemme todella tyytyväisiä, että löysimme meidän tarpeisiimme sopivan kumppanin tietoturvamme ja IT-asioidemme kehittämiseen. Meiltä vapautui aikaa omaan ydinosaamiseemme ja poistui tietoturvattomuuden tunne.